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防狼噴霧自衛是對醫患關系的諷刺

1月7日凌晨,一名男子來到貴陽市貴航三00醫院急診科就診時,值班醫生正在為另一名傷者縫合傷口,該男子因不愿等待,伙同隨行的另外兩名男子,一起毆打另一名過來解釋的急診科醫生。被打的醫生使用防狼噴霧劑自衛脫身,但頭部、背部、腰部仍被打傷。


      筆者在網上搜索得知,防狼噴霧,又叫防狼噴霧劑、防狼噴霧器、制暴噴霧等。在國外防暴警察中普遍裝備,它的特點是—立刻制止對方的所有動作,被噴到的人雙目眼淚流不停,噴嚏咳嗽不停,呼吸道如火,難受至極點,無論對方有多厲害,都無法抵擋其威力,但是它又不會造成任何傷害,為你免去所有法律麻煩?,F在也一般用作女生自我防衛的工具。一個救死扶傷的醫生身上時刻帶著防狼噴霧用以自衛說明了什么?而且還真正排上了用場,該醫院的其他醫生甚至表示,“為了自身安全,我個人希望都能帶防護工具去醫院。傷醫事件屢見不鮮,我們都不想看到悲劇再次發生?!?/span>


      一邊是視救死扶傷為天職的白衣天使,一邊是疼得嗷嗷直叫來就診的急癥病人,為什么不能有話好好說,非要大打出手,甚至于掏出絕密武器,結果兩敗俱傷?深層次的醫療糾紛原因我們不去探討,也不是千八百字能夠說清楚的。我們要說的是當前醫患關系中的溝通交流問題,正如事件中的患者,因不愿等待,伙同隨行的另外兩名男子,一起毆打另一名過來解釋的急診科醫生。


      這伙打人者看似暴跳如雷,不近人情,不聽人解釋,其實根本上還是醫患關系中積壓的溝通矛盾。由于雙方信息不對等,患者往往對醫療措施不知曉或知之甚少,每當醫生出來解釋時又帶著一大堆聽不懂的專業詞語時,患者的第一反應就是“這醫生要整我”,加上醫患之間溝通時間少,彼此缺乏了解,就更加堅定了患者的這種想法。于是雙方之間構不成一種起碼的信任關系,加上之前醫患關系緊張的“破窗效應”,兩句話不對,干脆就上演全武行。


      迫于無奈,醫生只有帶上防狼噴霧自衛,甚至要帶防護工具去醫院。防狼噴霧自衛雖是對醫患關系的辛辣諷刺,但其實我們每一個人都是潛在的醫患關系中的一員,今天的諷刺就已經刺痛了你我。至于醫療體制的改革從根本上來緩解醫患關系的緊張肯定還需要一定的時間,但我們現在能做的就是在就醫就診時懷著一顆體諒之心,靜心溝通。



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